2019年4月4日木曜日

『HIDE YOUR FACE RING』FAQ(よくある質問)

Crazy Pig Designs & hide『HIDE YOUR FACE RING』についてたくさんのお問い合わせをありがとうございます。
今回はご注文時によくあるお問い合わせをまとめてみました。ご注文を検討中の方は是非ご参照ください。

Q: この商品はhideさんのオフィシャル商品なのでしょうか?

A: はい、『HIDE YOUR FACE RING』はhideさんのマネジメント事務所ヘッドワックスオーガナイゼーション監修のもとCRAZY PIG DESIGNSが製作したオフィシャル商品です。

Q: クレイジーピッグとはどのようなブランドですか?

A: クレイジーピッグ(CRAZY PIG DESIGNS)は英国ロンドンに本店があるジュエリーショップです。創業者のアーマンド・セラによるスカルやアニマルなどをモチーフにした大ぶりでロックテイスト溢れるジュエリーを製作しています。hideさんがプライベートで愛用していただけでなく、世界中の多くのロックスターに愛されているジュエリーブランドです。詳細は過去の記事「クレイジーピッグの世界へようこそ」をご参照ください。

Q: どこで購入できますか?

A: クレイジーピッグ東京店および特設サイトにてご注文いただけます。『HIDE YOUR FACE RING』は受注生産です。

クレイジーピッグ東京店【CRAZY PIG DESIGNS TOKYO】
東京都世田谷区北沢2-30-3 西本ビル1F
TEL: 03-6407-8158
Email: info@crazypigdesigns.jp
営業時間: 11:30-19:30、定休日なし(年末年始を除く)
*小田急線/京王井の頭線「下北沢」東口より徒歩2分

【HIDE YOUR FACE RING 特設サイト】
https://hide.crazypigdesigns.jp
Email: info@crazypigdesigns.jp

Q: 何個限定ですか?

A: 『HIDE YOUR FACE RING』は99個限定生産です。この99個には「SPECIAL EDITION」の3個も含まれます。

Q:  注文後、どのくらいで届きますか?

A: 通常、4~6週間程度の納期ですが、現在はご注文が集中しているため6~8週間程度の納期です。クレイジーピッグの工房では品質を最優先して製作しております。楽しみにお待ちいただいているところ恐れ入りますがご理解いただければ幸いです。
*通関や配送業者の状況により、お届けの予定に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q: この商品の材質は何ですか?

A: 『HIDE YOUR FACE RING』はスターリングシルバー(銀92.5%、銅7.5%の合金)製です。製作時に英国の公的機関である London Assy Office にて地金の成分を分析し、スターリングシルバー製であることを認定する刻印(ホールマーク)が打たれています。

Q: シルバー製にしては黒ずんで鉄のように見えます。

A: 『HIDE YOUR FACE RING』のモデルとなったhideさん所有の通称ギーガーマスク(Watch Guadrian Head V)の質感を再現するため、特殊な表面加工を施しています。そのため、通常の銀製品のような鏡面ではなく、黒ずんだ迫力のある仕上げになっています。この特殊加工は一点ずつ職人の手作業で行われるため、それぞれ風合いが微妙に異なる場合があります。リングの裏側(手のひら側)も同様の仕上げです。内側は鏡面に磨かれています。

Q: 指輪のサイズはどのように選べばよいですか?クレイジーピッグのリングはいくつか持っています。

A: 『HIDE YOUR FACE RING』は非常に大ぶりで裏抜きもないため非常に重量のあるリングです。しかし、シャンク(リング着用時に手のひら側になる部分)の幅は9mm程度と極端に太くはありません。リングの着用感には個人差があるので断言はできませんが、同サイズの裏抜きのないクレイジーピッグなどの大ぶりなリングの着用感と大きな違いはないと考えられます。

Q: 指輪のサイズはどのように選べばよいですか?大ぶりな指輪を持っていません。

A: 幅が3~4mm程度の華奢なリングと同じサイズでは窮屈に感じる可能性があります。サイズを測る機会があったら太めの指輪ゲージを使用することをおすすめします。左が細いリングゲージ、右が太いゲージです。大ぶりなリングの場合は右のゲージで測定することを推奨します。

Q: 購入前に実物を見ることはできますか?

A: はい、クレイジーピッグ東京店にて『HIDE YOUR FACE RING』の実物をご覧いただくことが可能です。前述の太いリングゲージも用意しておりますので、経験豊富なスタッフが適切なリングのサイズ選びをお手伝いいたします。

Q: 『HIDE YOUR FACE RING』は99個限定生産でシリアル番号が刻印されるそうですが、任意のシリアル番号は選択できますか?

A: いいえ、残念ながらシリアル番号はお選びいただけません。製作工程の都合によりシリアル番号はご注文の順番と多少前後する場合があります。ご了承ください。

Q: 3個限定のスペシャルエディションはまだ購入できますか?

A: いいえ、『HIDE YOUR FACE RING Special Edition』は売切れました。残念ながら再生産の予定はありません。ご了承ください。

Q: 特設サイトでの購入手順を教えてください。

A: 【HIDE YOUR FACE RING 特設サイト】にてご注文をいただくにはアカウントの登録が必要です。アカウントの登録手順は「クレイジーピッグ日本語オンラインストア開設のお知らせ」 をご参照ください。

アカウント登録が完了したら 商品ページ にてサイズを選択、「カートに入れる」を選択して決済を行います。

Q: 特設サイトでの決済方法は何がありますか?

A: 【HIDE YOUR FACE RING 特設サイト】ではクレジットカード(VISA/Master/JCB/AMEX/Dinars)決済のみご利用いただけます。

Q: 特設サイトにてクレジットカードの分割払いはできますか?

A: いいえ。【HIDE YOUR FACE RING 特設サイト】ではクレジットカード一括払いのみ承っております。クレジットカード会社によっては請求額確定後に支払方法を変更できるサービスを提供しているので詳細はクレジットカード会社にご相談ください。

Q: 特設サイトにて商品代引きや銀行振込で購入したいです。

A: お手数ですが、クレイピーピッグ東京店に電話もしくはメールにてお問い合わせください。
TEL: 03-6407-8158
Email: info@crazypigdesigns.jp

Q: 注文時または購入後に、目に石を入れたりスパイク(棘)をゴールドにするようなカスタマイズは注文できますか?

A: いいえ、デザイナーの意向により『HIDE YOUR FACE RING』のカスタマイズは承っておりません。現在リリースされている仕様が最良のデザインとお考えいただければ幸いです。

Q: 購入後、サイズを変更できますか?

A: 変更するサイズやリングの状態によってサイズ変更の可否や費用、期間が異なります。お手数ですが、クレイピーピッグ東京店に電話もしくはメールにてお問い合わせください。デザインや製法の特性上、サイズ変更は積極的には推奨しません。できるだけサイズ変更の必要がないよう、サイズは慎重にお選びください。尚、『Special Edition』のサイズ変更はできません。
TEL: 03-6407-8158
Email: info@crazypigdesigns.jp

Q: まだ購入できますか?いつ頃まで購入できますか?

A: 2019年6月1日の時点では、まだ『HIDE YOUR FACE RING』をご注文いただくことは可能ですが、残りは少なくなりました。99個(「SPECIAL EDITION 」の3個含)の限定数に達した時点で注文受付を終了します。

Q: どのような付属品がありますか?

A: 『HIDE YOUR FACE RING』の付属品は下記の通りです。
  • hide & Crazy Pig Designs ロゴ入りスペシャルボックス
  • hide & Crazy Pig Designs ロゴ入りペーパーバッグ
  • シリアルナンバー入りカード


Q: スペシャルエディションの宝石はどのように留められていますか?接着剤でしょうか?

A: 『HIDE YOUR FACE RING Special Edition』の宝石(ルビー)は、鏨(たがね)と呼ばれる工具で周囲の地金(シルバー)を叩いて延ばし、宝石の周囲に被せる技法で留められています。接着剤の類は使用していません。

Q: hideさんのロゴ入りの箱やペーパーバッグのみを購入できますか?

A: いいえ、できません。これらのパッケージは『HIDE YOUR FACE RING』の付属品であり、本商品をご購入のお客様にお渡ししております。

Q: クレイジーピッグ東京店で注文する場合、クレジットカードは使用できますか?

A: はい、『HIDE YOUR FACE RING』のご注文に限らず、クレイジーピッグ東京店ではクレジットカードでのお支払いが可能です。VISA, Master, Amex, JCB など主要ブランドのクレジットカードをご使用いただけます。

Q: オンラインストアで選択可能なサイズ以外(14号未満または29号以上)で注文できますか?

A: サイズによっては14号未満または29号以上でも製作可能です。しかし、注意事項がありますのでご注文前に電話もしくはメールにてお問い合わせください。

その他、ご不明な点がありましたらクレイピーピッグ東京店に電話もしくはメールにてご相談ください。

CRAZY PIG DESIGNS TOKYO
東京都世田谷区北沢2-30-3
TEL: 03-6407-8158
OPEN: 11:30-19:30
https://crazypigdesigns.jp
https://hide.crazypigdesigns.jp
info@crazypigdesigns.jp

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